Natacha PRUDENT - Sophrologue & praticien en PNL -
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Conditions générales de vente
12/02/2022
Quelques éléments de compréhension sur notre façon de communiquer & la relation à l'autre.
Quand on s'exprime, la communication se fait à plusieurs niveaux :
- niveau verbal (mots) -> ~ 7%
- niveau para-verbal (ton, rythme, volume) -> ~38%
- niveau non-verbal (posture, gestuelle, démarche, teint, mimiques, etc.) -> ~55%
+90% de notre message ne se transmet pas par les mots qu'on emploie !
⇒ On parle d'AUTHENTICITÉ lorsqu'il y a cohérence entre ce qu'on ressent & ce qu'on exprime = entre la forme ET le fond.
→ Il y a notre message ET ce que l'autre a compris, retenu.
→ Tout est communication, on communique sans cesse (même lorsqu'on ne parle pas).
→ Quand on défend une idée, en réalité nous défendons l'ensemble des expériences et sentiments/émotions qui pour nous prouvent sa validité.
Ce qui influence notre communication :
- notre humeur, état d'esprit & préoccupations du moment,
- nos émotions,
- notre message et le contenu qu'on y associe,
- notre objectif, intention ou intérêt,
- ce que l'on croit connaitre ou savoir de l'autre, la qualité de notre relation,
- notre vision subjective du monde (façonnée par notre éducation, nos expériences, nos interprétations, nos filtres de perception, nos croyances, etc.).
⇒ On communique de manière CONSCIENTE et INCONSCIENTE.
⇒ Il y a des facteurs qui favorisent la communication, d'autres qui l'en empêchent.